Den 4 oktober visade Apple upp nya Iphone 4S med pompa och ståt. Förväntningarna var skyhöga. Tele2 marknadsför mobilen som "den mest fantastiska Iphone någonsin". Men de säger inget om alla problem som kunderna fått.

"Hej Tele2! Detta problem med iPhone 4s, kan inte ringa, kan inte sms:a, startar om telefonen varje morgon för att den visar ogiltigt sim-kort", skriver en användare på Tele2:s Facebooksida. Och listan på klagomål fortsätter. På två veckor går det att räkna till nära 100 missnöjda användare.
– Vi bedömer att det inte är en stor andel kunder som har problemen, säger Annika Kristersson, informationschef på Tele2.

Problemen har pågått i över en månad, och flera kunder har fått byta mobil för att få en som fungerar. Men varken Apple eller Tele2 har någon information om felet på sina sajter.
– Vi löser det från kund till kund, det är bättre att ta hand om de som upplever problemet, säger Annika Kristersson.

Enligt Tele2 är det flera operatörer som har problem med Iphone 4S, något de andra operatörerna förnekar när de rings upp av Metro. Apple vill heller inte kommentera frågan.
– Har du pratat med operatörerna, undrar svenska presskontakten Petter Arnstedt, innan han bollar vidare frågan till Apples London-kontor. Därifrån kommer inget svar.