Personer som nyligen invandrat till Sverige har nekats vissa banktjänster hos Swedbank i Gislaved med hänvisning till språkproblem – trots att de har svenska personnummer, rapporterar Värnamo Nyheter.

Flera säger att de nekats att skaffa bankdosa, och ibland även betalkort, med hänvisning till att de inte talar bra svenska.

Eva Fälth, bankchef på Swedbank i Gislaved, hänvisar till säkerheten för såväl banken som kunderna.

– Några språktest gör vi aldrig. Men när man ska öppna nya konton och tjänster till konton så måste kunden förstå oss och vi måste förstå dem när vi ska inleda en affärsrelation, säger hon till VN.

Även Claes Warrén, presskontakt på Swedbank i Sverige, hänvisar till säkerheten:

"Om vi bedömer att kunden inte förstår det, av språkliga eller andra skäl, kan vi därför i stället erbjuda andra tjänster. Det görs helt enkelt av omsorg om kunden", skriver han i ett mejl till TT.