Ikea Gävle blir världens första där möbeljätten testar kontantfritt.
Ikea Gävle blir världens första där möbeljätten testar kontantfritt.

"De flesta kunder tycker att det finns viktigare saker", säger chefen för kundrelationer. Om testet lyckas kan alla svenska Ikeavaruhus följa efter.

Ikea ska testa att slopa kontanter på sitt varuhus i Valbo utanför Gävle.

Varuhuset är möbeljättens minsta och har inte fullt sortiment.

Testet startar den 1 oktober. Om det lyckas kan Ikea tänka sig att slopa kontantbetalning på alla svenska varuhus.

– Genom att vara kontantfria kan mer av medarbetarnas tid läggas på kundbemötandet, säger Ikeas Patric Burstein till DN.

Han är chef för kundupplevelser på  Ikea i Gävle och motiverar valet av ort med att varuhuset varit drivande i frågan.

Inte viktigt för kunderna

Men även kunderna verkar tycka att det finns mer angelägna saker att satsa på än att räkna sedlar och mynt.

LÄS MER: YouGov: Så många vill avskaffa kontanter i Sverige

– I våra undersökningar har de allra flesta kunderna svarat att kontantbetalning inte längre är viktigt. De vill till exempel få bra och prisvärd service och ett fullt sortiment, säger Patric Burstein.

Han tillägger att en positiv bieffekt är att risken för rån minskar, även om det inte är ett huvudskäl.

Ikea är inte först med sitt test i den svenska detaljhandeln. Elgigantens Phonehouse-butiker är kontantfria och Åhléns har tre varuhus som också provar.

LÄS MER: Han kämpar för att du ska kunna handla med kontanter

Nästa artikel inom Metro Music:
Zara Larsson kan få musikexportpriset