ANNONS
ANNONS
Logo

FÖRKLARAR FÖRÄNDRINGEN

Färdtjänst – nu inte via Moldavien

Amina Benali · 23 Mar 2009
Uppdaterad 14 Feb 2011

klar

Artikellänk är kopierad

Nu försvinner färdtjänstens beställningscentral i Moldavien. Kundernas missnöje tvingade Stockholms Läns Landsting att säga upp avtalet med entreprenören Samres.Missnöjet med beställningscentralen var stort. Språksvårigheter, felkörningar och beställningar som aldrig kom fram.– Vi ser nu att de åtgärder vi vidtagit inte har gett effekt. Språktester, stöd på plats och utvärderingar visar att det här samarbetet inte kommer upp till kvalitetsnivåer som är acceptabla för kunderna, säger Anna Starbrink till DN.se.I Samband med att resebeställningen lades ut på entreprenad till Moldavien, Lettland och Estland förra året fördubblades missnöjet med fjärdtjänsten i Stockholm. Bland de missnöjda fanns De handikappades riksförbund. som redan förra året krävde att avtalet skulle rivas.

klar

Artikellänk är kopierad

Amina Benali
NyheterÅsiktGo!ViralgranskarenMetrojobbMetro Mode

© Copyright 2019 Metro Media House AB. All information på metro.se skyddas av lagen om upphovsrätt. Ange källa Metro vid citering.

metro