ANNONS
ANNONS
Logo

FÖRKLARAR FÖRÄNDRINGEN

Kvinnor är bättre på att läsa manualen än män

Aron Andersson · 9 Nov 2009
Uppdaterad 14 Feb 2011
Män ringer hellre kundtjänst än läser manualen.

Män ringer hellre kundtjänst än läser manualen. Foto: Scanpix


klar

Artikellänk är kopierad

Vi vill inte läsa manualen, men ringer gärna till kundtjänst om våra problem. Värst är männen.Kvinnor läser manualen i dubbelt så stor utsträckning som män. Åtminstone brittiska kvinnor om man får tro en studie som utförts av ett kundtjänstsföretag. Gadget Helpline analyserade 75 000 samtal som genomförts i september och oktober i år.Av de män som ringde hade endast 36 procent kikat i manualen innan de valde att ringa supporten. Bland kvinnorna hade hela 76 procent läst igenom instruktionerna först.Dessutom var det så mycket som 12 procent av männen som inte ens kopplat in eller satt igång sina prylar innan de ringde in. Samma siffra bland kvinnorna var 7 procent.

klar

Artikellänk är kopierad

Aron Andersson
NyheterÅsiktGo!ViralgranskarenMetrojobbMetro Mode

© Copyright 2019 Metro Media House AB. All information på metro.se skyddas av lagen om upphovsrätt. Ange källa Metro vid citering.

metro